Condiciones Generales de Compra
Compra Sin Sorpresas
En Piyoyas.com queremos que compres con total tranquilidad. Aquí te dejamos lo esencial, claro y directo 👇
🛒 Compra fácil y segura
- Elige tu producto, añádelo al carrito y completa el pedido en pocos pasos.
- Verás siempre el precio final antes de pagar, con impuestos incluidos cuando corresponda.
- Tras la compra recibirás un email de confirmación con todos los detalles.
💳 Pagos 100% seguros
Puedes pagar cómodamente con:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Bizum
Tu pedido se procesa en cuanto el pago queda confirmado. Sin líos, sin esperas.
🚚 Envíos y entregas
- Los plazos de entrega son orientativos y dependen del producto y el destino.
- Te enviaremos información de seguimiento para que sepas dónde está tu pedido en todo momento.
- Si al recibirlo detectas cualquier problema, solo tienes que avisarnos en las primeras 24 h y nos encargamos.
👟 ¿Y si la talla no es la correcta?
Aquí viene lo importante 👇
Sí aceptamos cambios de talla y los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
- Escríbenos a hola@piyoyas.com
- El producto debe estar sin usar y en perfecto estado
- Nos ocupamos de todo para que tengas la talla perfecta
👉 Compra sin miedo: si no aciertas a la primera, lo solucionamos.
🔁 Devoluciones y reemplazos
Nuestros productos se fabrican bajo pedido, por eso:
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Sí reemplazamos sin problema cualquier producto que llegue:
- Dañado de fábrica.
- Con una impresión defectuosa.
- Un producto equivocado.
Siempre con comunicación previa por email y dentro de los 15 días desde la recepción.
🔒 Garantía y confianza
- Todas las transacciones son seguras.
- Cuidamos cada pedido al detalle.
- Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de la compra.
📩 Comunicación clara
El email que nos facilites será nuestro canal principal de contacto. Mantenlo actualizado para que todo fluya sin problemas.
⚖️ Marco legal
- El Cliente declara ser mayor de 18 años de edad o en su caso disponer del correspondiente permiso paterno o de su tutor legal para efectuar compras y pagos a través de las páginas de piyoyas.com, así mismo declara tener capacidad legal suficiente para ello.
- El Cliente indemnizará a piyoyas.com por todos los gastos que pudieran darse en el caso de ser imputado por el Cliente (o por terceros relacionados con el Cliente a causa de la compra), en alguna causa cuya responsabilidad no le fuera directamente atribuible, incluyéndose en tal indemnización los honorarios y gastos de los abogados de piyoyas.com, incluso cuando la decisión judicial no fuera definitiva.
- En lo no previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
- Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes compradora y vendedora en la interpretación y ejecución de este documento, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje.
- Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Talavera de la Reina, renunciando el Cliente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.
Versión. Estas Condiciones Generales de Compra son de fecha 18 de enero de 2.020 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.